Pengaduan & aspirasi
LAPOR FIS
Sampaikan pengaduan, aspirasi, atau permintaan informasi tentang layanan Fakultas Ilmu Sosial melalui LAPOR! (SP4N), Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional. Laporan diteruskan kepada instansi berwenang dan dapat dipantau sampai selesai.
Alur
Alur Laporan Online
Lima tahap laporan Anda di LAPOR!.
1. Tulis laporanLaporkan keluhan atau aspirasi Anda dengan jelas dan lengkap di lapor.go.id.
2. VerifikasiDalam 3 hari, laporan diverifikasi dan diteruskan kepada instansi berwenang.
3. Tindak lanjutDalam 5 hari, instansi menindaklanjuti dan membalas laporan Anda.
4. Beri tanggapanAnda dapat menanggapi balasan instansi dalam waktu 10 hari.
5. SelesaiLaporan terus ditindaklanjuti hingga terselesaikan.
Identitas pelapor dilindungi. LAPOR! menyediakan pilihan laporan rahasia (identitas tidak diketahui instansi) dan anonim. Sertakan bukti pendukung seperlunya agar laporan dapat ditindaklanjuti dengan tepat.
Kanal lain
Kanal Layanan dan Pengaduan Fakultas
Pilih kanal yang paling sesuai dengan keperluan Anda.
PPID FISPermohonan informasi publik dan keberatan atas layanan informasi.Buka →Zona IntegritasMaklumat pelayanan, standar layanan, dan kanal pengaduan fakultas.Buka →WhatsApp layanan FISPertanyaan dan keluhan layanan pada hari dan jam kerja.Kirim pesan ↗Sureladmin.fis@um.ac.id untuk keluhan atas isi situs dan layanan fakultas.Kirim surel →ULT UMUnit Layanan Terpadu Universitas Negeri Malang.Buka ↗Standar Pelayanan FISSK Dekan tentang standar layanan Fakultas Ilmu Sosial.Baca →